Політика конфіденційності

Ваша довіра та безпека ваших даних - наш пріоритет

Остання редакція: січень 2025 року

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як slunarko збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами з планування харчування та консультацій з нутриціології. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

1. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

  • Повне ім'я, контактні дані (телефон, email)
  • Вік, стать, рід діяльності членів сім'ї
  • Медична інформація (алергії, захворювання, що впливають на харчування)
  • Харчові переваги та обмеження
  • Інформація про спосіб життя та фізичну активність

Технічна інформація:

  • IP-адреса, тип браузера, операційна система
  • Дані про відвідування сайту (сторінки, час перебування)
  • Файли cookies для покращення роботи сайту

2. Як ми використовуємо ваші дані

Основне використання:

  • Створення індивідуальних планів харчування та рекомендацій
  • Проведення консультацій та надання послуг нутриціології
  • Зв'язок з вами щодо консультацій та послуг
  • Моніторинг прогресу та корекція планів харчування
  • Надання освітніх матеріалів та порад

Додаткове використання:

  • Покращення якості наших послуг та методик
  • Аналіз ефективності програм харчування (в знеособленому вигляді)
  • Інформування про нові послуги (лише за вашої згоди)

3. Захист ваших даних

Технічні заходи:

  • Шифрування SSL/TLS для передачі даних
  • Захищені сервери з обмеженим доступом
  • Регулярні резервні копії з шифруванням
  • Антивірусний захист та моніторинг безпеки

Організаційні заходи:

  • Доступ до даних тільки у уповноважених співробітників
  • Угоди про нерозголошення з усіма працівниками
  • Регулярне навчання персоналу з питань безпеки
  • Політика чистого робочого столу та екрану

4. Розголошення третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші особисті дані третім особам для комерційних цілей.

Винятки (лише за необхідності):

  • Лабораторії для аналізу даних про харчування (знеособлені дані)
  • Технічні постачальники послуг (хостинг, email) з угодами про конфіденційність
  • Правоохоронні органи за судовими рішеннями
  • Медичні заклади (лише за вашою письмовою згодою)

5. Ваші права

Право на доступ:

Ви можете запитати, які дані ми маємо про вас, та отримати копію цих даних.

Право на виправлення:

Ви можете вимагати виправлення неточних або застарілих даних.

Право на видалення:

Ви можете запитати видалення ваших даних (крім випадків, передбачених законом).

Право на обмеження:

Ви можете обмежити обробку ваших даних в певних випадках.

6. Строки зберігання даних

  • Дані клієнтів: 5 років після останньої консультації (згідно з медичними стандартами)
  • Контактна інформація: 3 роки після припинення співпраці
  • Технічні логи: 12 місяців для цілей безпеки
  • Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
  • Фінансові документи: 5 років згідно з податковим законодавством

7. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies для покращення функціональності сайту та аналізу відвідувань.

Типи cookies:

  • Необхідні: для роботи сайту (не можна відключити)
  • Функціональні: для запам'ятовування ваших налаштувань
  • Аналітичні: для вивчення використання сайту (Google Analytics)

Маєте питання щодо конфіденційності?

Зв'яжіться з нами, якщо у вас є питання щодо обробки ваших особистих даних або ви хочете скористатися своїми правами.